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Open Innovation in Science Center, Fachbücher von Georg Russegger
Das Fachbuch "Open Innovation in Science Center" bietet eine umfassende Einführung in die Prinzipien der offenen Innovation in der Wissenschaft. Anlässlich des 10-jährigen Bestehens des Open Innovation in Science Centers der Ludwig Boltzmann Gesellschaft zielt dieses Fieldbook darauf ab, die praktische Anwendung von OIS-Prinzipien im Forschungsalltag zu unterstützen. Es enthält konkrete Beispiele, Lehr- und Lernressourcen sowie Methoden, um die Gesellschaft einzubeziehen und Gemeinschaften in partizipative Forschungsprojekte einzubinden. Der Fokus liegt auf inklusiven Ansätzen zur transdisziplinären Innovation und der Integration künstlerischer und kreativer Dimensionen des Wissensaustauschs. Durch praxisnahe Beispiele, methodische Anleitungen und einen Überblick über historische Kontexte sowie Projekte und Rahmenbedingungen wird OIS für Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler zugänglich und umsetzbar gemacht. Dieses Buch ist ein wertvolles Werkzeug für Forschende, die OIS in ihre wissenschaftliche Praxis integrieren und zur Ausbildung zukünftiger Expertinnen und Experten in diesem Bereich beitragen möchten.
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Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern, Fachbücher von Marco Bucher
In den vergangenen Jahren haben Call Center in der Wirtschaft zunehmend an Bedeutung gewonnen. Neben der rasanten Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologie sind hierfür vor allem der verschärfte Wettbewerbsdruck und die gestiegenen Erwartungen der Kunden entscheidend. Call Center stellen ein wirkungsvolles Instrument dar, um auf veränderte Marktsituationen und auf gestiegene Kundenanforderungen angemessen zu reagieren. Dabei werden Call Center von den Unternehmen nicht nur mit dem Ziel der Kosteneinsparung eingerichtet oder genutzt, sondern auch, um ihre Kundenorientierung zu erhöhen bzw. ihre Servicequalität zu verbessern. In der vorliegenden Arbeit wird untersucht, inwiefern die vorherrschende Arbeitsorganisation in Call Centern geeignet ist, die Call Center-Ziele zu erreichen. Des Weiteren werden Schwachstellen der gängigen Kennzahlen zur Steuerung der Call Center analysiert.
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Wissenschaft trifft Gesellschaft. Wissenschaftskommunikation am Beispiel des Science Center, Taschenbuch von Katharina Grimm, GRIN, 978-3-656-88407-1Wissenschaft Trifft Gesellschaft. Wissenschaftskommunikation Am Beispiel Des Science Center, Taschenbuch Von Katharina Grimm, Grin, 978-3-656-88407-1, Seitenanzahl: 2015,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Denksport CenterDenksport Center kombiniert IQ-Training mit jeder Menge Spaß. Auf Basis des japanischen Arcade-Klassikers Touch de Uno! können Kinder auf leicht zugängliche Weise und mit zahlreichen Möglichkeiten ihr Denkvermögen trainieren. In Denksport Center stehen ein29,95 €*Versand: 5,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
Steuerungsproblematik bei Center-Konzepten. Cost-Center, Profit-Center und Service-Center, Taschenbuch von Robert Pomes, GRIN, 978-3-668-67029-7
Steuerungsproblematik Bei Center-konzepten. Cost-center, Profit-center Und Service-center, Taschenbuch Von Robert Pomes, Grin, 978-3-668-67029-7, Seitenanzahl: 48
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